1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla;
Optimia Yazılım Bilişim ve Elektronik Ticaret Ltd.
Adres: Adnan Kahveci Mahallesi, Şişhane Caddesi, No: 3/2 Beylikdüzü / İstanbul
E-posta: info@optopanel.com
Telefon: 543 957 2021 tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Optopanel kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:
Kimlik Bilgileri
- Ad, soyad
İletişim Bilgileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
Firma / İş Bilgileri
- Firma adı
- Vergi bilgileri
- Fatura bilgileri
Finansal Bilgiler
- Ödeme işlem bilgileri
- Fatura kayıtları
İşlem Güvenliği Verileri
- IP adresi
- Giriş-çıkış kayıtları
- Oturum bilgileri
- Log kayıtları
Kullanım Verileri
- Panel kullanım hareketleri
- Modül kullanım bilgileri
- Sistem içi işlem geçmişi
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
- SaaS tabanlı Optopanel hizmetlerinin sunulması
- Firma ve kullanıcı yönetim süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi
- Faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
- Sistem güvenliğinin sağlanması ve denetlenmesi
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Teknik destek hizmetlerinin sunulması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi üyelik formları
- Kullanıcı paneli işlemleri
- Ödeme sistemleri (PayTR vb.)
- Çerezler ve analitik araçlar
- Elektronik iletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır.
KVKK’nın 5. maddesi kapsamında:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
Hizmet Sağlayıcılar
- Ödeme kuruluşları (PayTR vb.)
- Sunucu ve hosting hizmeti sağlayıcıları
- Teknik altyapı sağlayıcıları
Yetkili Kurumlar
- Yasal zorunluluklar kapsamında kamu kurum ve kuruluşları
6. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Optopanel altyapısında kullanılan bazı hizmetler (sunucu, analiz araçları vb.) yurt dışında bulunabilir.
Bu kapsamda kişisel verileriniz;
- KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak
- Gerekli güvenlik önlemleri alınarak yurt dışına aktarılabilir.
7. Kişisel Verilerin Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki süreler boyunca saklanmaktadır:
- Üyelik bilgileri → Üyelik süresi boyunca
- Finansal kayıtlar → 10 yıl (Vergi mevzuatı gereği)
- Log kayıtları → 2 yıl
- İletişim verileri → Talep süreci boyunca
Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Kişisel Verilerin Güvenliği
Optopanel, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır:
- SSL güvenlik altyapısı
- Yetkilendirme ve erişim kontrolü
- Loglama ve izleme sistemleri
- Veri tabanı güvenliği
- Firewall ve güvenlik sistemleri
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını öğrenme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemeye itiraz etme
- Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
10. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:
Mail: info@optopanel.com
Adres: Adnan Kahveci Mahallesi, Şişhane Caddesi, No: 3/2 Beylikdüzü / İstanbul
Başvurular, KVKK’ya uygun olarak en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.